CUEFLOW

公開版

利用規約

最終更新日: 2026年6月15日

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、llcheesell Inc.（以下「当社」といいます）が提供するCueFlow（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

1. 適用

本規約は、CueFlowデスクトップアプリケーション（macOS / Windows）、Webサイト、ライセンス管理、クラウド共同編集機能、AI Importer等のAI機能、決済、サポート、アップデート、ダウンロード配布、その他関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます）の利用に適用されます。

2. ライセンスとデバイス

本サービスの利用にはライセンスが必要です。本サービスの認証は、パスワードによるアカウントではなく、ライセンスキーに紐づいて行われます。ライセンスキーをアプリでアクティベーションすることで利用が可能になります。1つのライセンスでアクティベーションできるデバイス数には上限があります（プランごとの上限は料金ページまたはアプリ内の表示に従います）。

ライセンスにはメールアドレスが紐づきます。登録メールアドレスの変更は、新しいアドレス宛の確認リンクを通じて行われます。利用者は、アプリの「ライセンス・利用状況」設定からアクティベーション済みデバイスの一覧を確認し、自身で解除（リボーク）できます。

ライセンスキー、アクティベーショントークン、認証情報を第三者に譲渡、貸与、共有、販売してはなりません。当社は、不正利用、本規約違反、支払不履行、セキュリティ上の必要、または運営上の必要がある場合、ライセンスの停止、失効、再発行、利用制限を行うことがあります。

3. プラン・サブスクリプション・自動更新

本サービスには、無料で利用できるFreeプランに加え、有料プランとして、個人向けのProプラン、チーム向けのTeamプラン、および大規模・個別要件向けのEnterpriseプランがあります。各プランの価格、付与内容、機能範囲は料金ページに従います。

Pro・Teamの有料プランは、月額または年額のサブスクリプションです。サブスクリプションは契約期間の満了時に自動更新され、解約されるまで継続して課金されます。

Teamプランには、一定数のEditorシートと共有クラウドストレージ容量が含まれ、追加のEditorシートをアドオンとして追加できます。シートの追加・削減は契約期間の途中でも可能で、追加分は残り期間の日割りで請求され、削減分は次回請求に充当されます。

Enterpriseプランは請求書払いに対応し、提供内容、シート数、ストレージ、価格、支払条件は個別の合意に従います。ご利用にあたっては営業窓口（Contact Sales）までお問い合わせください。

4. 決済・支払時期

有料プランおよびクレジットパックの決済は、決済事業者であるStripeを通じて行われます。当社はクレジットカード番号を保有しません。決済情報の取扱いには、Stripeの規約およびプライバシーポリシーが適用されます。

サブスクリプション料金は、申込時および各更新日に請求されます。一回払いのAIクレジットパックは、購入時に請求されます。

支払いが正常に完了しなかった場合、当社は一定の猶予期間（past_due）を設けて再試行することがあります。猶予期間内に支払いが解消されない場合、有料機能の提供を停止または終了することがあります。

5. 解約・返金

サブスクリプションは、StripeのカスタマーポータルからいつでもCancelできます。解約した場合、自動更新は停止し、Pro・Teamの有料機能は当該請求期間の終了をもって利用できなくなります。

デジタル役務という性質上、法令上必要な場合を除き、支払い済みの料金、契約期間の未経過分、および未使用のAIクレジットについて、日割りでの返金または換金は行いません。

AI Importerによる処理がFAILED（失敗）となった場合、当該処理にAIクレジットは消費されません。失敗した処理にかかるコストは当社が負担します。

6. AIクレジット

AI Importerその他のAI機能の利用には、CueFlow独自のAIクレジットを消費します。クレジットは、楽曲解析、文字起こし、ステム分離、歌詞・セクション分析等、AI機能の利用ごとに消費されます。1回あたりの消費量は、曲の長さ、処理内容、利用モデル等により変動することがあります。

トライアル開始時には50 AIクレジット、Pro加入時には初期付与クレジット、Teamには月次クレジットが付与されます。トライアルクレジットはトライアル期間内のみ有効で、Teamの月次クレジットは当該請求期間内のみ有効です。いずれも翌期間への繰り越し（ロールオーバー）はありません。

一回払いのクレジットパックで購入したクレジットは失効せず、月次付与クレジットを使い切った後に消費されます。

AI機能の出力は、正確性、完全性、適法性、特定目的への適合性を保証するものではありません。利用者は、AI出力を自己の責任で確認のうえ利用するものとします。

7. 組織・ロール・ゲスト

Teamプラン等では、組織（Organization）を作成し、メンバーにロールを割り当てて共同で本サービスを利用できます。ロールには、Owner（オーナー）、Admin（管理者）、Editor（編集者）、Commenter（コメント可）、Viewer（閲覧者）があります。各ロールにより、編集、コメント、閲覧、課金・シート管理等の操作範囲が異なります。

クラウドプロジェクトには、ライセンスを持たないゲスト（閲覧またはコメントのみ）を招待できます。ゲストアカウントは閲覧・コメント用途に限られ、シートを消費しません。

OwnerおよびAdminは、組織のメンバー、ロール、課金、シート、ストレージ等の管理に責任を負います。組織として本サービスを利用する場合、メンバーによる本規約の遵守についても、当該組織が責任を負うものとします。

8. クラウド共同編集とデータ

クラウド共同編集機能では、プロジェクトのデータ、アセット、スナップショット、コメント、バージョン履歴がクラウドに保存されます。当社は、これらの保存・配信のためにCloudflare（R2ストレージ、D1データベース、Durable Objectsによるライブルーム等）を利用します。

利用者は、クラウドに保存したプロジェクトおよび関連素材について、必要に応じて自己の責任でバックアップを管理するものとします。当社は、可用性、データの保全、特定バージョンの保持を無条件に保証するものではありません。

9. ユーザーコンテンツと権利

利用者は、本サービスに入力、アップロード、読み込み、保存する音源、歌詞、台本、画像、プロジェクトファイル、コメント、その他素材（以下「ユーザーコンテンツ」といいます）について、必要な権利、許諾、同意を有していることを保証します。

ユーザーコンテンツの権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。本サービスがユーザーコンテンツの所有権を取得することはありません。

利用者は、本サービスの提供に必要な範囲（保存、処理、表示、同期、バックアップ、共同編集メンバーへの共有、およびAI機能のための後記AI処理事業者への送信を含みます）に限り、当社がユーザーコンテンツを利用するための非独占的なライセンスを当社に付与するものとします。

AI Importerその他のAI機能を利用する場合、利用者の音源、歌詞その他のユーザーコンテンツが、処理のため第三者のAI処理事業者（Anthropic、OpenAI、Music.AI、Google Gemini、AudioShake等）に送信されます。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

10. 禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

11. 知的財産権

本サービス、ソフトウェア、Webサイト、ドキュメント、ロゴ、デザイン、その他関連素材に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者がユーザーコンテンツについて有する権利は、第9条のとおり利用者または正当な権利者に留保されます。

12. アップデート・サポート

当社は、本サービスの機能改善、セキュリティ対策、ライセンス管理、互換性維持のため、アップデートを提供することがあります。アップデートにより、機能、画面、ファイル形式、システム要件、AI処理内容が変更される場合があります。

当社は、当社が定める範囲でサポートを提供します。

13. 保証の否認・責任の制限

本サービスは「現状有姿（as is）」で提供されます。当社は、本サービスが利用者の特定目的に適合すること、常に中断なく利用可能であること、エラーがないこと、データが失われないこと、AI出力が正確または適法であることを保証しません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用または利用不能により生じた損害について責任を負いません。当社が責任を負う場合であっても、その責任の範囲は、法令上許容される限度において、当該損害発生の直近12か月間に利用者が当社に支払った金額を上限とします。

14. 利用停止・終了

当社は、利用者が本規約に違反した場合、不正利用が疑われる場合、セキュリティ上必要な場合、支払いに問題がある場合、または本サービスの運営上必要な場合、事前通知なく本サービスの全部または一部の利用を停止または終了できます。利用者は、いつでもサブスクリプションを解約し、本サービスの利用を終了できます。

15. 規約の変更

当社は、法令上必要な手続に従い、本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合、Webサイト、アプリ内通知、メールその他適切な方法で周知します。変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

16. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。