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プライバシーポリシー

llcheesell Inc.（以下「当社」といいます）は、CueFlow（以下「本サービス」といいます）における 利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供、ライセンス管理、サポート、品質改善のため、次の情報を取得することがあります。

• ベータ申請情報: 氏名、所属、メールアドレス、活用方法
• ライセンス情報: メールアドレス、ライセンス種別、アクティベーション状態、登録デバイス数、アプリバージョン
• デバイス関連情報: デバイスID、OS情報、アプリバージョン、ハッシュ化された端末識別補助情報
• AI利用情報: AIプロバイダー、モデル、エンドポイント、トークン数、音声処理時間、Music.AIジョブ数、処理結果メタデータ
• サポート情報: メールアドレス、件名、本文、アプリバージョン、OS情報、対応履歴
• 決済情報: GA後に有料機能を提供する場合、決済事業者から提供される顧客ID、契約ID、契約状態
• 匿名の利用状況解析情報: 将来実装する場合、機能利用回数、画面遷移、エラー発生状況、パフォーマンス指標等

AIプロキシの運用において、原則としてプロンプト本文、AIの生成結果、アップロードされた音声内容そのものを サーバーログとして保存しません。ただし、通信処理、AIプロバイダーへの送信、エラー調査、サポート対応のために 一時的に処理されることがあります。

2. 利用目的

• 本サービスの提供、本人確認、ライセンス認証、アクティベーション、失効管理のため
• AI機能の提供、利用量制限、コスト管理、不正利用防止のため
• ベータ申請の審査、案内、連絡のため
• サポート対応、障害調査、品質改善のため
• アップデート通知、重要なお知らせ、規約・ポリシー変更の連絡のため
• 決済、請求、契約管理のため
• 匿名化または統計化された利用状況の分析、機能改善、安定性向上のため

3. AI機能における外部送信

利用者がAI機能を利用する場合、入力内容、関連するプロジェクト情報、添付ファイル、音声ファイル、 処理に必要なメタデータが、当社のサーバーを経由してAnthropic、OpenAI、Music.AIその他の AI処理事業者に送信されることがあります。

公開版CueFlowでは、利用者の端末に当社管理のAI APIキーを配布せず、サーバー側のAIプロキシを通じて AI機能を提供します。AIプロキシでは利用量、コスト、不正利用防止のためのメタデータを記録しますが、 プロンプト本文やAI生成結果の恒久的な保存は行いません。

4. 匿名の利用状況解析

当社は、今後、本サービスの改善、障害検知、利用傾向の把握のため、匿名の利用状況解析を実装する場合があります。 この解析では、個人を直接識別する氏名、メールアドレス、プロンプト本文、AI生成結果、音声内容そのものは 収集対象に含めません。実装時には、収集項目、利用目的、オプトアウト方法を案内します。

5. 第三者提供・委託先

当社は、利用者の同意がある場合、法令に基づく場合、本サービスの提供に必要な範囲で外部事業者に委託する場合を除き、 個人情報を第三者に提供しません。利用サービスにはCloudflare、GitHub、Stripe、Anthropic、OpenAI、Music.AI等が含まれます。

6. 安全管理措置

当社は、アクセス制限、認証、暗号化、監査ログ、バックアップ、権限管理等の安全管理措置を講じます。 ライセンスキーは平文で保存せず、ハッシュ化またはHMAC化された値として管理します。AI APIキーは公開版アプリには同梱せず、 サーバー側で管理します。

7. 保存期間・請求

当社は、利用目的の達成に必要な期間、取得した情報を保存します。利用者は、法令に基づき、 開示、訂正、削除、利用停止等を請求できます。

8. お問い合わせ

llcheesell Inc.
Email: support@llcheesell.com

制定日: YYYY年MM月DD日
最終改定日: YYYY年MM月DD日